Доставка и оплата – K18 Hair Russia | Официальный сайт

Доставка и оплата

Оплата
Для физических лиц
1. Онлайн-оплата через корзину сайта

Оплатить заказ можно непосредственно на сайте картой (MasterCard, Visa, Мир), через интернет-банки.

2. Оплата наличными или картой при получении (ПВЗ, курьер – по возможности) - временно не осуществляется.

После подтверждения заказа оператором оплатить можно при получении наличными или через терминал.

Для юридических лиц

Счет действителен в течение 5 календарных дней, просим оплатить его своевременно. В назначении платежа просьба указать «Оплата счета №___ » и наше юридическое название ООО «Бьюти Экспресс».

При выставлении счета на ООО:

Обращаем Ваше внимание, что оплатить счет, выставленный на ООО, возможно исключительно через расчетный счет ООО. В этом случае денежные средства поступят на расчетный счет ООО «Бьюти Экспресс» в течение 48 часов после списания с расчетного счета Плательщика.

При выставлении счета на ИП:

Необходимо оплатить заказ через расчетный счет ИП, при этом денежные средства поступят на наш расчетный счет в течение 48 часов после списания с расчетного счета Плательщика.

Доставка

Доставка заказов осуществляется курьерской службой Сберлогистики.

Вы можете получить заказ, оформив доставку по вашему адресу или до пункта выдачи заказов (ПВЗ) курьерской службы.

Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа и подлежит оплате единой суммой с основным заказом.

Сроки доставки также будут рассчитаны при оформлении заказа. Обратите внимание, что день передачи заказа в курьерскую службу не учитывается. В день доставки курьер свяжется с Вами, важно ответить на звонок и договориться о времени.

Возврат

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи товара, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества на основании заявления Покупателя возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

Под ненадлежащим качеством продукции принято понимать наличие повреждений, которые препятствуют возможности применения товара, такие как:

  • отказ от работы механизмов;
  • отсутствие рабочих свойств инструментов;
  • заводской брак дозаторов/распылителей;
  • нарушение консистенции/вздутие/расслоение/высыхание;
  • несоответствующий запах;
  • протекание флаконов;
  • недолив;
  • отсутствие составляющей части;
  • нарушение герметичности упаковки или части упаковки (сломан флакон/крышка/шов);
  • и т.п.

Обращаем ваше внимание, что допустимы небольшие различия в цвете, консистенции и запахе товаров в связи с технологическими изменениями в производственном процессе разных партий товара. Реализуемый товар должен иметь сроки годности, до истечения которого остается не менее 3 (трех) месяцев с момента покупки. Предоставление товара с остаточным сроком годности менее 3 месяцев возможно в рамках проходящих маркетинговых активностей.

В случае обнаружения брака или товаров с некорректным сроком годности просим вас незамедлительно сообщить об этом на электронный адрес info@k18hair.ru с указанием:

  • вашего полного Ф.И.О.;
  • номера заказа;
  • полного наименования бракованного товара и, желательно, его артикула;
  • с приложением как минимум 1 (одной) фотографию продукции, на которой виден характер повреждения, признаки ненадлежащего качества или истекающий срок годности и 1 (одной) фотографии русскоязычной этикетки товара.

Товар ненадлежащего качества или со сроком годности менее 3 месяцев с момента покупки подлежит замене на аналогичный, а в случае отсутствия возможности замены стоимость товара будет возвращена покупателю. Любую вашу претензию мы рассмотрим в течение 1 рабочего дня и свяжемся с вами.